KOL/KOC/EDM/UGC 電商行銷術語你搞懂了嗎？

「KOL／KOC傻傻分不清楚？」「EDM、UGC又是什麼 」

電商經營一定會使用到的「行銷術語」你搞懂了嗎！

• KOL 關鍵意見領袖 Key Opinion Leader

在某一特定領域內具有一定影響力、能夠影響他人消費決策的人物，如知名部落客、名人等。KOL通常與品牌進行合作，為品牌產品或服務背書，透過其粉絲基礎將品牌推向更廣泛的受眾。

• KOC 關鍵意見消費者 Key Opinion Consumer

KOC指的是個人消費者，他們對特定品牌或產品非常忠誠，並且通過自己的經驗和分享，影響著其他人的消費決策。他們不像KOL那樣具有廣泛的影響力，但他們的意見和分享對於某些特定的消費者群體來說非常重要，甚至是決定性的。

• EDM 電子郵件行銷 Electronic Direct Marketing

利用電子郵件或其他形式的電子傳輸工具，向目標客戶進行直接的營銷活動。通過電子郵件發送廣告信息、促銷內容、新產品推廣等，可以有效地提高品牌知名度和銷售額。EDM的優勢在於成本低廉、操作簡單、效果容易追蹤。此外，EDM還可以根據客戶行為和偏好進行個性化推薦，提高轉化率和客戶忠誠度。

• UGC 使用者原創內容 User Generated Content

由使用者或消費者自發性地創造或生產的內容，例如社群媒體上的照片、影片、評論、分享等。這些內容是由消費者主動創造的，而非由品牌或公司所製作，因此可以增加消費者與品牌之間的互動性和信任感。UGC也被認為是一種有效的行銷策略，可以幫助企業提高知名度和轉換率。